Mnohé firmy nemají pod kontrolou své obchodní zástupce

Málokterá firma si ověřuje výstup svých obchodních zástupců v terénu. Technickou nepřipravenost nebo dokonce i fyzickou neschopnost někteří pracovníci maskují nezájmem hovořit s médii ...

Naší prací není sběr tiskových zpráv, ale informování o zjištěných skutečnostech, které souvisí se zaměřením našich portálů. Pro seriozní podání informace komunikujeme s elektrikáři, projektanty, revizními techniky, obchodníky velkoobchodů a na výstavách a veletrzích také s obchodními zástupci výrobců a zastoupení.

Situace:
Přicházíme ke stánku, kde se vede debata o novém přístroji. Obchodní zástupce vypravuje veselou historku jednomu návštěvníkovi, druhému, třetímu ... Přicházíme si poslechnout také napínavé sdělení a najednou obchodnímu zástupci výřečnost i s úsměvem mizí do ztracena. A právě v tento okamžik zapomíná své jméno, svou firmu a pokud bychom mu nezastoupili východ opustil by svůj stánek jako vietnamský trhovec při celní kontrole. Jakou má prosím tento ... přednost? Ptáme se jako každý návštěvník. Odpovědí bylo kroucení hlavou a po chvíli nám červené líce sdělily, že není oprávněn hovořit s médii.
Závan alkoholu prozradil důvod. Je pouze s podivem, že byl v takovém stavu oprávněn mluvit s klienty. Poprosili jsme jednoho z návštěvníků, zda by nám nezaznamenal jeden ze skrývaných výstupů na diktafon. A výsledek? Neštěstí pro značku, ostuda pro firmu.

Obchodní zástupce je něco jako vizitka společnosti. Musí mít dar výřečnosti. Má být připraven na otázky trhu. Na otázky, které může položit kdokoliv.

Záznam jsme smazali a věnovali se jiným. Nejsme policajti firem abychom hlásili také případy, chceme dělat pouze svou práci ...

Chceme psát o firmách to nejlepší, věřili byste tomu, že je nám v tom často bráněno samotnými pracovníky?